Mi a probléma az MLM-el?

Megsúgom: Nem magával a vállalkozási modellel van igazán a baj!

Mindig gondolatba ejtenek az emberek MLM-el kapcsolatos különféle megnyilvánulásai. Egyesek - közöttük számos olyan híresség is, mint Robert KIYOSAKI, Mark Victor HANSEN, Robert ALLEN, Brian TRACY, Jim ROHN és Denis WAITLEY, - rendkívül lelkesen támogatják és kiállnak mellette, sőt a XXI. század legéletképesebb vállalkozási modelljének tartják az MLM-et.

Másrészt nem kevesen vannak, akik leprásként tekintenek mindazokra, akiknek bármiféle közük is van a hálózatos termékforgalmazáshoz (Network Marketinghez).

Akkor most mi is az igazi probléma az MLM-mel?

Lehet, hogy a piramisszerű jövedelemelosztási rendszer a ludas? Valójában ez nem jelenthet gondot, mivel valamennyi értékesítéssel foglalkozó nagyvállalatnál ugyanezt a rendszert alkalmazzák. Az eladással közvetlenül foglalkozó kereskedők jutalékot kapnak, a menedzsereik prémiumban részesülnek, a szakági igazgatók ezen felül plusz anyagi juttatást élveznek, hasonlóan az elnökhelyettesekhez, akik havonta a legmagasabb jövedelmet tehetik zsebre.

Talán az okozza a gondot, hogy fizetni kell egy MLM vállalkozásban való részvétel jogának a megszerzéséért? Ez sem képezhet igazi problémát, mivel egy szabályos mikro-franchise vállalkozási formáról van szó.
Ha megnézzük a legtöbb hagyományos franchise vállalkozás induló költségét, ahhoz képest egy MLM üzlet beindításának összege tényleg minimális befektetésnek tűnik.

Természetesen időnként még ma is fel-felbukkannak különféle piramis játékok. Ezek azok a próbálkozások, amelyekben a tájékozatlan, hiszékeny és kapzsi embereket arra vesznek rá, hogy más hozzájuk hasonlókat egy piramisszerű jutalékrendszer alapján, magas nyereség reményében, adott pénzösszeg befizetése mellett beszervezzenek. Az ilyen vállalkozások többnyire semmiféle terméket nem kínálnak fel értékesítésre a befizetett összegért cserébe, vagy ha igen, akkor biztosak lehetünk abban, hogy valami bóvli minőségű, álcázási célt szolgáló termékről lehet csak szó.
Függetlenül attól, hogy mit gondolnak az emberek, hazánkban is számos olyan ismert MLM cég int a HERBALIFE, AMWAY, NUSKIN, Sunrider, és hasonlók már eddig is olyan ügyfelek százezreinek értékesítettek különféle termékeket, akik eközben nem váltak ezen termékek forgalmazóivá. Szóval itt egyfajta sajátos értelmezési, felfogásbeli problémáról lehet szó, ami meglehetősen távol áll a realitástól.

El kell ismerni viszont, hogy az MLM-ezők kedvezőtlen megítélésének van egy jóval komolyabb alapja is, mint az utóbbi időben egyre ritkábban feltűnő piramis játékokkal való összehasonlítás.

Az MLM ugyanis egy értékesítési vállalkozási mód a sok közül, és igazán egyfajta "mikro-franchise" formának felel meg. Hátrányát képezi az, hogy igen alacsony pénzösszeggel már el lehet kezdeni, miközben kivételesen magas jövedelemszint érhető el vele. Említésre méltó tény, hogy napjainkban a hazai átlagjövedelmek akár többszörösére is szert tevő hálózatépítőknek a száma egyre gyarapodik.

Az MLM nyilvánvaló előnyeinek köszönhetően vonzó alternatívát jelent mindazok számára akik:

• sikertelennek bizonyultak eredeti foglalkozásukban vagy vállalkozásukban és kevés befektetésre alkalmas megtakarítással rendelkeznek.
• nincs megfelelő vállalkozási tapasztalatuk.
• nincs semmiféle értékesítési gyakorlatuk.
• munkatársi vagy alkalmazott-munkaadó közötti kapcsolatokon kívül semmiféle egyéb üzleti kapcsolattal nem rendelkeznek.
• elégedetlenek a jelenlegi jövedelemszintjükkel.
• az elvégzett munkájukért cserébe irreális jövedelemre tartanak igényt.
• minimális ön- és emberismerettel rendelkezve mohón igyekeznek ismerősi "kapcsolataikat" bővíteni.
• különféle beugratós kereskedői trükköket amatőr módon alkalmazva, igyekeznek az útjukba kerülő személyeket rávenni, hogy megvásárolják a termékeiket.
• számára "élvezetet" jelent az ismerőseik nyaggatása és erőszakos beszervezése egy olyan tevékenység folytatására, aminek ő maguk semmi értelmét nem látják.
• azt az elvet vallják: "Én nem fogok egy fillért sem fizetzni azért, hogy másnak dolgozhassak!" - nem ezért tanultam...

A félreértések elkerülése végett nem szeretném azt mondani, hogy ezeknek a megállapításoknak semmi alapja sincs, vagy hogy ez jellemzi az MLM tevékenységre vállalkozók döntő többségét. El kell viszont ismerni, hogy a fenti megállapítások azért ebben a szakmában tevékenykedők aránytalanul magas számát mégis csak érintik. És éppen ők azok, akik nem hajlandók semmit sem tenni a helyzet megváltoztatása érdekében.

Mindennek következtében aztán az MLM-ezők közül sokan:

• "túllihegik" a lehetőség ismertetése során a nyilvánvaló előnyök bemutatását.
• a társasági beszélgetések alkalmával ügyetlenül - kontár módjára - említik meg ennek a vállalkozási formának a puszta létezését.
• kétségbeesettnek tűnve igyekeznek a termékeiken valahogy "túladni", vagy munkatársakat maguk mellé toborozni.
• - leginkább az új hálózatépítő partnerek toborzására összpontosítják a figyelmüket és elhanyagolják a meglévő ügyfeleiket.
• pontatlan információkat, rámenős, elriasztó vagy kiábrándító stílusban előadva igyekeznek másokat a frissen beindított vállalkozásukról tájékoztatni.

Kétségkívül igazságtalan bárkit is előre minősíteni a fent említett csoport tagjainak helytelen viselkedése miatt, viszont kénytelenek vagyunk elismerni, hogy a negatív előítéleteknek van némi valós alapja, még ha azt meglehetősen torzítva teszik is közzé.

Érdekességként jegyezhető meg, hogy az MLM egyfajta marketing - vásárlási vágyat ébresztő - tevékenység végeztetését jelenti olyan személyek tömegével, akik korábban semmiféle marketingoktatásban sem részesültek...

Tehát akkor mi itt a megoldás?

Mindennek megvan a maga kezdeti időszaka, így a hálózatos értékesítésnek is. Az MLM egy remek lehetőséget jelent az embereknek arra, hogy megszerezhessék az első vállalkozási tapasztalataikat, és értékesítési gyakorlatra tegyenek szert.

Szerintem a lényeg a következő: Az MLM-et annak kell elfogadni, amit a valóságban is megtestesít: Egy termékforgalmazásra szakosodott üzleti vállalkozásnak, és a hálózatépítőket pedig, egy ilyen vállalkozás tulajdonosainak.

Abban az esetben, ha valaki még soha az életében nem volt még vállalkozó, és soha semmit nem értékesített, akkor mindenek előtt meg kell tanulnia, hogy miként kell ezt csinálni. Ezeket a vállalkozói ismereteket nem csak az MLM szakemberektől, hanem a hagyományos vállalkozói ismeretek oktatóitól is meg lehet szerezni.

Azok a hálózatépítők, akik komoly MLM hálózatot szeretnének maguknak felépíteni, jól teszik, ha minél többet olvasnak a vállalkozásuk alapjainak megteremtéséről, különféle marketing technikákról és stratégiákról, amelyek jól hasznosíthatók az MLM vállalkozásukban. Leginkább pedig, az emberi viselkedés sajátosságairól lenne célszerű bővebb ismereteket megszerezniük.

A hetente, havonta megrendezésre kerülő MLM képzéseken hallott tippek beépítése a gyakorlatba ma már nem elegendő.

Honlapomon közölt cikkekkel a jövőben igyekszem a szakma szimpatizánsai számára hasznos információkkal szolgálni tevékenységük elősegítése, és e szakma "tisztességének" megóvása érdekében.